Các câu hỏi thường gặp

Cách sử dụng

Tôi có cần tải ứng dụng để sử dụng Danh Thiếp Thông Minh hay không?

Đối với nền tảng Danh Thiếp Thông Minh, cả bạn và người trao đổi thông tin với bạn đều không cần tải bất kỳ ứng dụng nào để có thể sử dụng và xem danh thiếp.

Có những cách nào để gửi Danh Thiếp Điện Tử cho bạn bè/ khách hàng/ đối tác của tôi?

Có 3 cách để bạn chia sẻ Danh thiếp điện tử của mình:

Cách 1: Dùng sản phẩm có NFC tích hợp Danh thiếp điện tử

–  Bạn cần sở hữu 1 loại sản phẩm có NFC tích hợp Danh thiếp điện tử của mình.

–  Trên thiết bị điện tử (điện thoại, ipad,…) của người nhận thông tin, bạn cần mở chức năng nhận dạng NFC (Đối với Iphone thì không cần cài đặt)

–  Chạm sản phẩm NFC vào thiết bị điện tử (điện thoại, ipad,…) để chia sẻ Danh thiếp điện tử của mình.

Cách 2: Quét mã QR

–  Chia sẻ mã QR của Danh thiếp điện tử cho người nhận trực tiếp (trên thẻ NFC, danh thiếp giấy,…) hoặc gián tiếp (thông qua mạng xã hội, email, hình ảnh,…)

–  Người nhận chỉ cần mở Scan và quét mã QR sẽ được dẫn ngay đến trang Danh thiếp điện tử của bạn.

Cách 3: Gửi Link

–  Chia sẻ Link Danh thiếp điện tử cho người nhận thông qua mạng xã hội, email,…

–  Người nhận chỉ cần nhấn vào link sẽ được dẫn ngay đến trang Danh thiếp điện tử của bạn.

Tôi có thể lưu mã QR của mình ở đâu? Sao chép link ở đâu?

1. Bạn nhìn vào thanh Menu bên trái của Card.skardia, chọn mục Trình tạo mã QR. Bạn vui lòng đợi khoảng 5-10s để mã QR load lại (nếu có thay đổi về avatar,…).

Chọn Tải xuống mã QR để lưu mã QR về máy.

2. Trên thanh Menu bên trái, bạn chọn mục Danh thiếp Điện Tử, ngay đầu trang, bạn sẽ thấy trường thông tin Link danh thiếp.

Chọn Copy tại cuối dòng để sao chép liên kết Danh thiếp của bạn.

Vậy là bạn đã có thể chia sẻ danh thiếp cho bạn bè hay đối tác của mình rồi đấy. 

Sản phẩm Danh Thiếp Thông Minh có bị giới hạn số lần sử dụng không?

Các sản phẩm Danh Thiếp Thông Minh không bị giới hạn số lượt quét và truy cập trong thời gian sử dụng.

Mỗi tài khoản Danh Thiếp Thông Minh đều có thời hạn sử dụng là 12 tháng kể từ ngày kích hoạt.

Danh Thiếp Thông Minh có thể sử dụng với tất cả dòng điện thoại và máy tính bảng không?

Chỉ cần bạn sử dụng một chiếc điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng, thì chắc chắn bạn có thể sử dụng sản phẩm Danh Thiếp Thông Minh.

Đối với các mẫu iPhone XR trở lên (tháng 9, năm 2018) và khoảng 90% điện thoại Android đều có hỗ trợ NFC.

Ngoài ra, để tránh trường hợp điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn không hỗ trợ NFC, trên mỗi Danh Thiếp Thông Minh đều có mã QR.

Tất cả các điện thoại thông minh, bao gồm Apple và Android, đều có phần mềm quét mã QR thiết kế sẵn trong máy. Bạn chỉ cần mở máy ảnh trên điện thoại và hướng nó vào mã QR để mở Danh thiếp điện tử của mình.

Tôi có thể cập nhật thông tin mới trên Danh Thiếp Thông Minh được không?

Trong trang Quản lý danh thiếp, bạn có thể cập nhật thông tin mới hoặc thay đổi thông tin, sắp xếp thứ tự thông tin bất cứ lúc nào bạn muốn.

Tất cả thông tin mà bạn vừa thay đổi sẽ được cập nhật ngay lập tức theo thời gian thực.

Khi thay đổi điều chỉnh thông tin trên Danh Thiếp Thông Minh có ảnh hưởng đến mã QR không?

Một tài khoản bạn đăng ký sẽ có 1 mã QR cố định, nên các thông tin bạn có thay đổi sau này sẽ không làm thay đổi mã QR.

Bạn hoàn toàn yên tâm nếu đã in mã QR trên các sản phẩm Danh Thiếp Truyền Thống hay các ấn phẩm quảng cáo khác.

Khi tôi điều chỉnh nội dung, bạn bè/ đối tác đã lưu danh thiếp trước đó có tự động cập nhật được thông tin mới không?

Khi bạn điều chỉnh nội dung, thì bạn bè/ đối tác của bạn đã nhận được danh thiếp sẽ được cập nhật thông tin khi quét lại mã QR hoặc nhấn lại vào Link danh thiếp.

Tuy nhiên nếu đã lưu thông tin liên hệ vào điện thoại thì sẽ phải thao tác mở Danh thiếp và Lưu vào Danh bạ lại lần nữa để cập nhật thông tin mới.

Tính bảo mật của Danh Thiếp Thông Minh như thế nào?

Danh Thiếp Thông Minh cho phép bạn chọn các thông tin mà bạn muốn hiển thị và chia sẻ cho bạn bè/ đối tác/ khách hàng.

Danh Thiếp Thông Minh chỉ gắn link dẫn đến các trang thông tin của bạn nên bạn có thể tuyệt đối yên tâm là sẽ không bị mất các tài khoản như Facebook, Website, Zalo,…

Khi mua hàng, thì tôi nhận Danh thiếp của mình như thế nào?

Sau khi hoàn tất thanh toán:

– Nếu bạn mua Tài khoản Danh thiếp thông minh thì nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ gửi tên đăng nhập và mật khẩu cho bạn.

– Nếu bạn mua Thẻ thông minh NFC hoặc danh thiếp giấy, thẻ hoặc danh thiếp giấy sẽ được gửi về địa chỉ bạn đăng ký và sẽ có nhân viên thuộc bộ phận chăm sóc khách hàng của Card.skardia liên hệ để cung cấp tên đăng nhập và mật khẩu Danh thiếp điện tử cho bạn.

Cập nhật nội dung

Cập nhật thông tin trên Danh Thiếp Thông Minh bằng cách nào?

Để cập nhật thông tin trên Danh Thiếp Thông Minh, bạn cần làm theo các bước sau:

–  Bước 1: Đăng nhập vào danh thiếp của bạn tại Card.skardia.com

–  Bước 2: Trên danh mục phía bên trái, tại mục “Quản lý danh thiếp”, bạn nhấn vào “Danh thiếp điện tử”.

–  Bước 3: Chọn thông tin mà bạn muốn thay đổi, cập nhật thông tin mới.

–  Bước 4: Lướt đến cuối trang, nhấn “Lưu Lại”.

Vậy là bạn đã hoàn thành việc cập nhật thông tin trên Danh thiếp của mình. 

Tôi muốn thêm thông tin mới thì làm như thế nào?

Để thêm thông tin mới trên Danh Thiếp Thông Minh, bạn cần làm theo các bước sau:

–  Bước 1: Đăng nhập vào danh thiếp của bạn tại Card.skardia.com

–  Bước 2: Trên danh mục phía bên trái, tại mục “Quản lý danh thiếp”, bạn nhấn vào “Danh thiếp điện tử”.

–  Bước 3: Chọn icon thông tin mà bạn muốn thêm tại mục “Thêm thông tin mới” phía bên phải danh thiếp.

–  Bước 4: Dòng thông tin mà bạn muốn thêm sẽ hiển thị ở cuối trang, bạn điền đủ thông tin và di chuyển dòng thông tin đến vị trí mà bạn muốn.

–  Bước 5: Lướt đến cuối trang, nhấn “Lưu Lại”.

Vậy là bạn đã hoàn thành việc thêm thông tin mới vào Danh thiếp của mình.

Tôi muốn thêm hình ảnh về chương trình khuyến mãi/ hình giới thiệu sản phẩm, dự án của tôi có được không? Nó sẽ hiển thị ở đâu?

Bạn có thể thêm hình ảnh về bất kỳ nội dung nào miễn là nó không vi phạm Điều khoản sử dụng của chúng tôi.

Khi thêm hình ảnh trên Danh thiếp, nó sẽ được hiển thị ngay dưới Miêu tả (nếu không có thì sẽ hiển thị ngay dưới Chức vụ) của bạn.

Để thêm hình ảnh trên Danh Thiếp Thông Minh, bạn cần làm theo các bước sau:

–  Bước 1: Đăng nhập vào danh thiếp của bạn tại Card.skardia.com​

–  Bước 2: Trên danh mục phía bên trái, tại mục “Tính năng mở rộng”, bạn nhấn vào “Thêm Hình ảnh”.

–  Bước 3: Bên phải chữ “Thêm hình ảnh”, bạn nhấn vào để chuyển nút sang ON và thành màu xanh dương, tức là Cho phép hiển thị trên Danh thiếp.

–  Bước 4: Tải lên hình ảnh bạn muốn sử dụng. Bạn có thể thêm tiêu đề và gắn Link cho hình ảnh.

–  Bước 5: Nhấn “Lưu Lại”.

Vậy là bạn đã hoàn thành việc thêm hình ảnh vào Danh thiếp của mình.

Chức năng “Thêm Mã Nhúng” trên Danh Thiếp Thông Minh có tác dụng gì?

Chức năng “Thêm Mã Nhúng” giúp bạn thêm Video, Bản đồ, Hình ảnh,… trực tiếp hiển thị trên Danh thiếp của bạn mà không phải nhấn vào đường link để sang một cửa sổ mới nữa.

Bạn có thể thêm Video, Bản đồ,… hay bất kỳ nội dung nào miễn là nó không vi phạm Điều khoản sử dụng của chúng tôi.

Khi thêm mã nhúng, nó sẽ được hiển thị ở dưới cùng trên Danh thiếp của bạn.

Để thêm mã nhúng, bạn cần làm theo các bước sau:

–  Bước 1: Đăng nhập vào danh thiếp của bạn tại Card.skardia.com​

–  Bước 2: Trên danh mục phía bên trái, tại mục “Tính năng mở rộng”, bạn nhấn vào “Thêm Mã Nhúng”.

–  Bước 3: Bên phải chữ “Thêm Mã Nhúng”, bạn nhấn vào để chuyển nút sang ON và thành màu xanh dương, tức là Cho phép hiển thị trên Danh thiếp.

–  Bước 4: Thêm link bạn muốn nhúng. Bạn có thể thêm tiêu đề cho mã nhúng.

–  Bước 5: Nhấn “Lưu Lại”.

Vậy là bạn đã hoàn thành việc thêm mã nhúng vào danh thiếp của mình.

Làm thế nào để liên kết nhận thanh toán bằng Momo trên danh thiếp của tôi

Bước 1. Bạn truy cập ứng dụng Momo, chọn vào mục “Chuyển tiền”.

Bước 2. Chọn “Link nhận tiền”, sau đó copy link

Bước 3. Dán link vào trường thông tin “Momo” trên Danh thiếp Điện tử của bạn.

Tôi muốn thêm một đoạn văn bản giới thiệu bản thân, liệu nó có giới hạn ký tự không?

Các đoạn mô tả hay văn bản trên Danh thiếp điện tử đều không bị giới hạn ký tự.

Nếu tôi thay đổi link danh thiếp thì mã QR có bị ảnh hưởng không?

Dù bạn thay đổi link, avatar hay bất kỳ thông tin nào trong danh thiếp thì mã QR của bạn vẫn không thay đổi.

Vậy nên bạn có thể yên tâm sử dụng mã QR để in trên Danh thiếp giấy, ấn phẩm quảng cáo,… hoặc gửi cho đối tác/ khách hàng mà không sợ bị sai sót nhé.

Nếu tôi thay đổi link danh thiếp thì những link danh thiếp tôi đã gửi cho khách hàng/ đối tác trước đó có còn sử dụng được không?

Khi bạn thay đổi link danh thiếp thì tất cả những link danh thiếp cũ bạn đã gửi đều mất hiệu lực.

Vì vậy, khi chia sẻ Danh Thiếp Thông Minh qua Internet, chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mã QR thay vì Link.

Câu hỏi chung

Danh Thiếp Truyền Thống và Danh Thiếp Thông Minh khác nhau những điểm gì?

Danh Thiếp Truyền Thống:

–  Cần in ấn và không thể thay đổi thông tin.

–  Chỉ có thể trao đổi danh thiếp bằng cách gặp trực tiếp.

–  Không gian danh thiếp bị giới hạn, khó truyền tải thông tin một cách đầy đủ và toàn diện.

–  Khó khăn khi tìm kiếm và lưu trữ thông tin lâu dài (Bị ướt, mất, rách,…)

Danh Thiếp Thông Minh:

–  Có thể thay đổi thông tin và cập nhật ngay lập tức theo thời gian thực.

–  Trao đổi danh thiếp từ xa thông qua mã việc chia sẻ mã QR, Link,…

–  Không giới hạn không gian, dễ dàng thêm tất cả các thông tin liên hệ vào cùng một danh thiếp.

–  Chức năng Lưu vào danh bạ giúp bạn dễ dàng tìm được thông tin liên hệ.

–  Danh thiếp được lưu trữ trên trang web Card.skardia nên không sợ bị mất hay hư hại.

Bio và Danh Thiếp Thông Minh khác nhau như thế nào ?

  –  Danh thiếp thông minh tích hợp tất cả thông tin trong một danh thiếp, các tính năng thông minh, chia sẻ thông tin nhanh chóng, là phương tiện kết nối và lưu giữ thông tin tiện lợi.

  –  Bio là từ viết tắt của “Biography”, có nghĩa là tiểu sử, lý lịch, dùng để tổng quan những thông tin liên quan đến một cá nhân. Chức năng quan trọng của Bio là tổng hợp thông tin. Bio giúp bạn tích hợp những link sản phẩm/ link website… Từ đó, giúp trang thông tin của bạn chuyên nghiệp hơn.

Có thể hình dung Danh thiếp điện tử là trang bìa của một cuốn sách và Bio chính là những phần nội dung bên trong. Một cuốn sách hay và hấp dẫn thì phần nhìn và giới thiệu phải chỉnh chu, chuyên nghiệp mới là tiền đề thu hút người khác đọc vào những nội dung bên trong đó.

Tôi có thể theo dõi lượt quét Danh thiếp ở đâu?

Bạn có thể theo dõi lượt quét danh thiếp tại “Bảng điều khiển” khi đăng nhập vào tài khoản của mình.

Bạn sẽ thấy được tổng số lượt quét và số lượt quét của từng ngày trong tháng.

Những dòng điện thoại nào có hỗ trợ NFC?

Dưới đây là những dòng điện thoại có hỗ trợ NFC:

Lưu ý: Đây không phải là tất cả các dòng điện thoại có hỗ trợ NFC.

1.  Đối với iPhone

Các mẫu iPhone kể từ iPhone 6 đều được hỗ trợ NFC, gồm: iPhone 6/6s, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 7s/7s Plus, iPhone 8/8Plus, iPhone 8s/8s Plus, iPhone SE, iPhone X/Xs, Xs Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max,…

2. Đối với điện thoại Android:

a) Samsung:

–  Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A7, Galaxy A51, Galaxy A52, Galaxy A72,…

–  Galaxy S7 Edge, Galaxy S8, Galaxy S8 Plus, Galaxy S20 FE, Galaxy S21, S21 Plus, Galaxy S21 Ultra,…

–  Galaxy J5, Galaxy J7, Galaxy C7/C7 Pro, Galaxy C9 Pro,…

–  Galaxy Note 3, Galaxy Note 4, Galaxy Note 5, Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy Note 10/10+, Galaxy Note 20,

–  Galaxy Z Flip, Galaxy Z Flip, Galaxy Z Fold2,…

b) OPPO

–  Find 5, Find 7, Find X3 Pro, OPPO N1, R15 Pro,…

c) Xiaomi

–  Mi 2A, Mi 5/Mi 5 Pro, Mi Mix, Mi Mix 2, Mi Note 2, Redmi Note 10 Pro, Mi 11, …

d) Sony

–  Sony Xperia T, Xperia T2 Ultra, Xperia Tablet Z, Xperia V, Xperia VL, XZ Premium, Xperia XZ1 Compact, Xperia XZs, Xperia Z, Xperia Z Ultra, Xperia Z1,…

e) Huawei

–  Honor 6, Honor 8, Honor 9, Mate 10 and Mate 10 Pro, Mate 8, Mate 9, P10, P10 Plus, P8, Sonic/Turkcell T20,…

f) Nokia 

–  Nokia 3, Nokia 5, Nokia 6, Nokia 603, Nokia 700, Nokia 701, Nokia 801T, Lumia 1020, Lumia 1520, Lumia 2520,…

g) OnePlus

–  OnePlus 3, OnePlus 5, OnePlus 5T, OnePlus 6, OnePlus 7T, OnePlus 8 and OnePlus 8 Pro, OnePlus 8T, OnePlus One, OnePlus Nord N10,…

Có gì khác nhau giữa sản phẩm Thẻ Thông Minh NFC, Danh Thiếp Giấy Thông Minh và Tài khoản Danh Thiếp Thông Minh?

–  Tài khoản Danh Thiếp Thông Minh là một tài khoản danh thiếp trên nền tảng Card.skardia, nó không có sản phẩm vật lý. Bạn có thể chia sẻ danh thiếp của mình thông qua mã QR hoặc Link.

–  Danh Thiếp Giấy Thông Minh là danh thiếp in trên giấy mỹ thuật cao cấp có mã QR tích hợp tài khoản danh thiếp điện tử và nó không có chip NFC. Khi muốn trao đổi thông tin liên lạc, bạn có thể trao danh thiếp giấy và người nhận có thể quét mã QR để nhận thêm nhiều thông tin liên hệ của bạn hơn. Danh Thiếp Giấy Thông Minh là một hộp gồm khoảng 100 danh thiếp.

–  Thẻ Thông Minh NFC là thẻ nhựa có chip NFC và mã QR tích hợp tài khoản danh thiếp điện tử. Khi trao đổi liên hệ bạn chỉ cần chạm tấm thẻ vào điện thoại hoặc dùng điện thoại quét mã QR được in trên thẻ là có thể chia sẻ Danh thiếp điện tử của mình đến với khách hàng/ đối tác.

Trong quá trình sử dụng, nếu thẻ bị mất hoặc bị hư, gãy thì tôi có được cấp lại thẻ không?

Nếu Thẻ Thông Minh NFC của bạn bị mất hoặc hư, gãy, bạn chỉ cần liên hệ với chúng tôi sẽ làm lại thẻ cho bạn với mức giá là 50.000 đồng/thẻ

Nếu tôi thay đổi link danh thiếp thì mã QR có bị ảnh hưởng không?

Dù bạn thay đổi link, avatar hay bất kỳ thông tin nào trong danh thiếp thì mã QR của bạn vẫn không thay đổi.

Vậy nên bạn có thể yên tâm sử dụng mã QR để in trên Danh thiếp giấy, ấn phẩm quảng cáo,… hoặc gửi cho đối tác/ khách hàng mà không sợ bị sai sót nhé.

Nếu tôi thay đổi link danh thiếp thì những link danh thiếp tôi đã gửi cho khách hàng/ đối tác trước đó có còn sử dụng được không?

Khi bạn thay đổi link danh thiếp thì tất cả những link danh thiếp cũ bạn đã gửi đều mất hiệu lực.

Vì vậy, khi chia sẻ Danh Thiếp Thông Minh qua Internet, chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mã QR thay vì Link.

Thanh toán và Vận chuyển

Card.skardia chấp nhận những phương thức thanh toán nào?

I. Thanh toán bằng tiền mặt

Quý khách vui lòng đến trực tiếp công ty để thanh toán bằng tiền mặt tại quầy.

 II. Thanh toán qua tài khoản ngân hàng

Với hình thức thanh toán này, Quý khách có thể thanh toán ở bất kỳ nơi đâu vào bất kỳ thời gian nào vì internet banking/ mobile banking hiện giờ không còn xa lạ gì với chúng ta nữa. Quý khách chỉ cần truy cập internet banking hoặc mobile banking ngay trên smartphone của mình và chuyển tiền cho Snine vào tài khoản dưới đây:

Số tài khoản: 016269999

Tên tài khoản: CONG TY CO PHAN SNINE 

Ngân hàng: Ngân hàng MB Bank – PGD Giải Phóng

Khi thanh toán, tôi phải thanh toán 1 lần đúng không?

– Nếu bạn mua sản phẩm với số lượng ít (không cần hợp đồng) vui lòng thanh toán trong 1 lần.

– Nếu bạn mua sản phẩm với số lượng lớn (có hợp đồng), bạn sẽ thanh toán theo đúng tiến độ quy định trong hợp đồng.

Danh Thiếp Thông Minh có vận chuyển toàn quốc được không?

Card.skardia có dịch vụ giao hàng trên toàn quốc, áp dụng cho khách mua hàng trên website, fanpage,…

Đơn hàng sẽ được chuyển phát đến địa chỉ khách hàng cung cấp thông qua đội ngũ giao hàng của Card.skardia và các đơn vị vận chuyển trung gian.

– Chúng tôi có chính sách miễn phí vận chuyển cho một số khu vực nội thành Hà Nội

– Đối với các đơn hàng ngoại tỉnh, Quý khách vui lòng thanh toán phí ship cho đơn vị vận chuyển.

Mất khoảng bao lâu thì tôi nhận được sản phẩm kể từ lúc đặt hàng?

–  Đối với những đơn hàng trong nội thành Hà nội, bạn sẽ nhận được hàng trong vòng 2-4 ngày kể từ lúc đặt hàng.

–  Đối với những đơn hàng ngoại thành và các tỉnh khác, thời gian giao hàng tùy thuộc vào đơn vị vận chuyển trung gian.